Kundeservice
Levering
Vi tilbyr alltid gratis levering til pakkeshop.
Retur
Du har 90 dagers full returrett dersom du angrer på kjøpet ditt.
Adresse
Østergade 47
7400 Herning
Danmark
Kontakt
Skriv til oss på kontakt@99skulpturer.no eller ring på +45 2393 0405
Du er velkommen til å besøke oss i Galleri Mernild.
Åpningstider:
mandag – fredag 11:00 – 17:00
lørdag 11:00 – 13:00
Levering
Varene dine vil, under normale omstendigheter, bli sendt samme virkedag eller neste virkedag etter at vi har mottatt bestillingen din og du har mottatt en ordrebekreftelse. Normalt leverer GLS forsendelsen neste virkedag etter at vi har sendt den. Alle forsendelser sendes med GLS.
Vi tilbyr følgende leveringsmetoder i Norge:
- Henting (0,- NOK). Henting skjer på: Østergade 47, 7400 Herning.
- Vi sender ordren din med GLS / Bring.
Ordren din sendes som pakke med sporing helt frem til din adresse.
Vi benytter distribusjonstjenesten GLS for levering av produktene dine.
GLS informerer at bestillinger leveres 2-5 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt forutsatt at GLS overholder sine leveringstider. - GLS opplyste leveringstider:
- Østlandet og Agder: 2-3 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt.
Vestlandet og Trøndelag: 3-4 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt.
Nord-Norge: 4-5 virkedager etter at de er sendt fra verkstedet vårt.
Vi sender ordrer 2 ganger i uken. Husk å sjekke e-postadresse og leveringsadresse før du godkjenner ordren din.
Betaling
99skulpturer.no mottar betaling med Dankort, VISA-Dankort, VISA, Mastercard, samt MobilePay.
De kontoopplysningene du inntaster ved kjøp av varer, blir sendt i kryptert form (SSL).
Ved kjøp med kredittkort, trekkes beløpet fra kontoen din så snart varen sendes fra 99skulpturer.no
Returrett
Du har 90 dagers full returrett (bytte eller pengene tilbake) dersom du angrer på kjøpet ditt. Returretten omfatter likevel ikke produkter med personlig tekst påtrykt eller skulpturer laget på bestilling. Angrefristen utløper 90 dager etter den dagen du har mottatt varen(e). Du må innen 90 dager fra mottak gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Du kan informere oss om dette ved å skrive til kontakt@99skulpturer.no. I henvendelsen må du tydelig gjøre oss oppmerksom på at du ønsker å benytte deg av angreretten.
Ved retur av en vare bærer du risikoen for varen inntil vi har mottatt den. Forsvinner varen eller blir den skadet under returforsendelsen til 99skulpturer.no, er du ansvarlig for varen.
Reklamasjon
99skulpturer.no gir i henhold til kjøpsloven 2 års reklamasjonsrett fra fakturadato på fabrikkasjons- og materialfeil (mangler). Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader eller slitasje som direkte eller indirekte oppstår som følge av feil betjening, manglende vedlikehold, vold eller uautoriserte inngrep.
Er reklamasjonen berettiget kan du enten få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen.
Du må reklamere innen «rimelig tid» etter at du har oppdaget mangelen ved varen. Dersom du reklamerer innen to måneder etter at mangelen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid anses som rettidig.
